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Perguntas frequentes

Você pergunta, nós respondemos

Tem alguma pergunta? Quer saber mais sobre nossa loja e nossas políticas? Temos uma lista das dúvidas mais frequentes e de suas respectivas respostas. Caso não encontre o que procura, entre em contato conosco através da aba "contato" no menu.

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Varejo

  1. Qual é o material das joias? Nossas joias são prata 925 importada e folheado à ouro 18k. Não trabalhamos com folheado à prata.

  2. As joias possuem garantia? Sim, um ano de garantia. Para mais detalhes verifique a aba "garantia" no menu do site.

  3. Posso devolver a joia? Sim, você tem até 7 dias para devolver a joia desde que não tenha sido usada. Para mais detalhes verifique a aba "garantia" no menu do site. Essa condição é exclusiva para compras no site.

  4. Quando o prazo de venda no site acaba, a peça pode voltar a ser vendida? Não, as joias ficam disponíveis para compra por apenas 30 dias, depois não é mais possível comprar. Aproveite enquanto há tempo.

Consignado

  1. Vocês atendem quais cidades? Apenas Uberlândia - MG.

  2. As joias possuem garantia? Sim, um ano de garantia. Para mais detalhes verifique a aba "garantia" no menu do site.

  3. Quanto consigo lucrar com a revenda de joias? De 20% até 40% de tudo que vender.

  4. Tenho que pagar pelo o que sobrar? Não, todo excedente de peças recolhemos sem custo algum para nossas clientes.

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